Открытие МФЦ

13 Декабря 2012, 23:04

В минувшую пятницу в Ростовской области открылись 12 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в том числе и в нашем районе.

С открытием центра уйдут в прошлое долгие очереди ожидания, длительные «хождения за справками» и другие неудобства, с которыми населению приходится сталкиваться в повседневной жизни. Такой центр очень важен людям, поскольку экономит время, средства и силы человека, нуждающегося в получении от органов власти многочисленных справок и документов. Это и есть самый действенный и эффективный механизм борьбы с коррупцией.

В 31 муниципальном образовании области уже работали МФЦ, 7 декабря к ним прибавилось еще 12 центров, а 20 декабря многофункциональные центры начнут функционировать во всех 55 муниципалитетах области.

В МФЦ Константиновского района будет работать не только центральный офис, но и центры доступа в 6 сельских поселениях. Таким образом решается поставленная губернатором Василием Голубевым задача — МФЦ должны быть максимально приближены к жителям.

Первые посетители МФЦ высоко оценили комфортную обстановку, современное оборудование и хорошо подготовленный персонал. Для них есть удобная парковка, созданы условия для людей с ограниченными возможностями. По решению губернатора были выделены средства на закупку компьютерной техники, программного обеспечения и обучение сотрудников.

В зале ожидания размещены киоск электронной очереди, инфокиоск. Норматив обслуживания граждан и организаций — не более 15 минут. Услуги на начальном этапе планируется предоставлять в трех сферах: социальная поддержка населения, имущественно-земельные отношения, архитектура и градостроительство.

На сегодняшний день на базе МФЦ можно получить более 100 государственных и муниципальных услуг: услуг в социальной сфере, 30 — в сфере земельно-имущественных отношений, 13 — в сфере архитектуры и градостроительства, 2 — в жилищной сфере, 1- в сфере государственных услуг, оказываемых центром занятости населения на базе МФЦ, 24 — в сфере услуг, оказываемых ГУПТИ РО. В дальнейшем перечень услуг будет расширяться.

В зале ожидания МФЦ был организован видео-мост с такими же «новоселами» — многофункциональными центрами 11 муниципальных образований области.

Сегодня Ростовская область входит в пятерку лучших субъектов России по развитию сети многофункциональных центров. В нынешнем году существенно расширен перечень услуг для бизнеса, предоставляемых в МФЦ. В ряде многофункциональных центров организованы бесплатные консультации в сфере развития предпринимательства и поддержки сельхозпроизводства. На сегодняшний день разрабатываются и внедряются новые проекты в сфере развития МФЦ. Это реализация принципа «экстерриториальности» — возможность получать услуги в МФЦ вне зависимости от прописки и муниципального образования. Отрабатывается система смс-оповещений, в которых говорится о состоянии дел гражданина, чьи документы находятся на рассмотрении. Предусмотрено развитие системы электронных платежей на базе банковских терминалов. Разрабатывается проект организации доступа к услугам МФЦ в почтовых отделениях.

Фото П. Сорокина