18+
  Войти, или Зарегистрироваться (Что мне это даст?)
В этой теме 2 ответов [Последнее сообщение]


Куда же обращаться?
22 Декабря 2011, 17:14
Аватар пользователя koshka_as
Капитан
Группа: Пользователь
Сообщений: 141
Статус: Оффлайн
Возникли проблема с одним из приобретенных предметов бытовой техники. Предмет на гарантии. Продавец забрал его дабы осуществить гарантийный ремонт. Спустя месяц все привезли назад, только в не рабочем состоянии.
В газете "Донские огни" недавно были написаны ряд телефонов, один из которых номер отдела по защите прав потребителей (2-39-48). Позвонив по данному номеру телефону, молодой мужской голос сообщил: "Экономические отдел!" На вопрос, кто же мне подскажет по поводу моих прав потребителя, он сообщил, что никого подобного у них нет, и сказал мне номер Роспотребнадзора - 6-02-92. По данному номеру телефона постоянно включается факс.
Вопрос №1- Зачем печатать номера телефонов, заведомо неправильных.
Вопрос №2 - Кто же нас защитит???
__________________

мне кажется, что однажды я выйду в магазин за хлебом, не выдержу и уеду из страны.

  
22 Декабря 2011, 17:14
Рядовой
Группа: Пользователь
Сообщений: 10
Статус: Оффлайн
__________________

мне кажется, что однажды я выйду в магазин за хлебом, не выдержу и уеду из страны.

Дата: 22 Декабря 2011, 20:40
Аватар пользователя Joda
Генерал-полковник
Группа: Пользователь
Сообщений: 887
Статус: Оффлайн
Напишите для начала претензионное письмо продавцу, в двух экземплярах если на месте вручаете, один экземпляр с отметкой магазина остается Вам.
Либо заказным письмом с уведомлением. Ответят - хорошо, не ответят - чирканите в личку, если смогу, помогу.
Есть у нас еще конторка одна, возле церкви напротив садика. ЕМНИП там этими делами занимаются.
   
Дата: 24 Декабря 2011, 09:15
Аватар пользователя koshka_as
Капитан
Группа: Пользователь
Сообщений: 141
Статус: Оффлайн
Приехали и опять все забрали в ремонт, на следующий день позвонили и ... представившись сотрудником сервиса попытались выяснить причину. Узнав по голосу хозяина магазина, сообщила ему, что причину он знает, так что пусть делают.
Вопрос у меня один есть только - если ремонт не гарантийный - они мне опять все поломатое привезут или позвонят и предложат осуществить платный ремонт?
__________________

мне кажется, что однажды я выйду в магазин за хлебом, не выдержу и уеду из страны.

  

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Партнеры